FAQ

Q.最近乗り始めたところで経験が浅いです。問題ありませんか？

A.　JOYBIKEは初めての方でも楽しんでいただける様に、経験レベルに合わせてクラス分けを行っております。まずはクラス１からご参加いただくことで、安心して楽しんでいただけます。

Q.他の参加者に迷惑をかけそうで心配です。

A.　ご心配いりません。クラス分けをしていると共に、サブガイドが併走します。万が一完走できなくてもサポートカーが随行いたしますのでご乗車いただくことが出来ます。（サポートカーが無い場合もあります）

Q.女性の参加でも安心できますか？

A.　ご心配無用です。現在すでに女性ライダーのエントリーも多く、安心してご参加いただけます。またガイドも女性の参加者のために、施設や休憩タイムを取るように留意いたしております。また自転車以外の楽しみ（食べ物や写真撮影）をふんだんに散りばめています。

Q.上位クラスのツアーに参加したいのですが自信がありません・・・

A.　各クラスを順当にご参加いただいていれば何も心配は要りません。JOYBIKEは達成感を味わえるのも大きな魅力です。チャレンジなくしては達成感は味わえません。どうしても心配な場合はスタッフにご相談ください。

Q.対象は何歳からですか？

A.　保護者様の承認があれば高校生からご参加いただけます。

Q.ストラーダ買った自転車ではないのですが・・・

A.　問題ございません。JOYBIKEはオープン参加型のイベントですのでご参加いただけます。安全に整備がされていればご参加いただけます。もちろん弊社でも安全点検をさせていただいております。いつの日か弊社をご愛顧いただければと存じます。

Q.お店に行ったことが無いのですが参加できますか？

A.　JOYBIKEはツアー会社が行うサイクリングイベントとは違いますので、弊社ご来店のお客様のためのサービスイベントとなっております。従いまして弊社メンバーズカードをお持ちでない方は、ご面倒ですが店頭でのレクチャーをお受けいただいてからのエントリーとさせていただいております。

Q.友人を誘ってみたいのですが

A.　弊社メンバーズカードをお持ちの方で、ご友人をお誘いいただくことが出来ます。スタッフに遠慮なくご相談くださいませ。

Q.メンバーの特典は何ですか？

A.　まず参加費がビジターの半額となります。また参加者多数の場合、優先的にエントリーさせていただきます。さらにストラーダレーシングへのアップグレードのお誘いをさせていただきます。

Q.もっと速くライディングしたくなってきたのですが

A.　ストラーダレーシングへお誘い申し上げます。（弊社メンバーズカードをお持ちで、ストラーダレーシングの規約にご同意いただける方を対象としております）。レーシングチームとJOYBIKEの両方にご参加いただいている方も多いです。楽しみの幅が広がります。ご加入に関しては店頭でスタッフにご相談くださいませ。